ご利用の流れ
(ウェブ申込の場合) お申し込みからご返却までは以下のような流れとなります。
1. 対応エリア確認
必ず、事前に対応エリアをご確認ください。住所や施設名を入力して検索すると正確に確認できます。
4. 機器のお届け
レンタル機器は、平日16時までに申し込むと、即日発送します。レンタル機器のお届け日がレンタル開始日となります。
5. WiFiの設定
初めての方でも簡単に接続できます。
- WiFi ルーターの電源ON
- PCやスマートフォンなどの WiFi 設定から、機器のパスワード(暗号化キー)を入力
- 接続完了
6. 返却ポスト投函
使い終わったレンタル機器は、返却用封筒にレンタル機器一式を入れ、郵便ポストに投函してください。
- 郵便局窓口
- コンビニ店内の郵便ポスト
- 空港内の郵便ポスト、など
受取方法
宅配便の場合
<ご利用の流れ>
1. 平日16時までにお申込みください。
レンタル機器はヤマト運輸でお届けします。
2. 審査通過後、即日発送します。
3. ヤマト運輸の伝票番号をメールでお知らせします。
<お届け日の目安>
※一部離島については、お届け日、時間帯のご希望に添えない場合がございます。
店頭受取の場合(土・日・祝日除く)
<ご利用の流れ>
1. 事前にホームページからお申し込みください。
- 個人様の場合は、こちらからお申込み
- 法人様の場合は、こちらからお申込み
2. 九州「福岡営業所」までお越しください。
3. 機器受取時には写真付きご本人様確認書類(運転免許証、パスポートなど)をご提示いただきます。
<受取場所>
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-11
第13泰平ビル 3F
株式会社モバイル・プランニング
福岡営業所
営業時間
平日:10:00~18:30 (受付終了 18:00)
土・日・祝日:休業いたします。
最寄り駅
JR博多駅(筑紫口より) 徒歩1分程度
<マップ>
よくあるご質問
(Q) 店頭で、申込当日に受け取り可能ですか?
(A) 可能です。
(Q) 店頭受取は、代理人が受け取ってもいい?
(A) 可能です。
お受け取りはご注文者本人のみとさせて頂いておりますが、やむを得ない事情により、ご注文者本人のお受け取りが困難な場合のみ、代理人によるお受け取りを承らせて頂きます。
お申込時に代理人のお名前を教えていただき、受取時には代理人の身分証明書(運転免許証、パスポートなど顔写真入り)をご提示いただきます。
返却方法
ゆうパケットの場合
返却用封筒にレンタル機器一式を入れ封入し、お名前・ポスト投函日を記入し、
最寄の郵便ポスト(コンビニ店内、空港内の郵便ポストなど)に投函、または、郵便局窓口からご返却ください。
宅配便の場合
宅配便(ヤマト運輸、佐川急便、ゆうぱっく等)を利用し、当社宛にご返却発送ください。
- 配送業者に集荷依頼する
- 宅配取次店(コンビニ等)へ持ち込む
- 配送業者の営業所へ持ち込む
宅配便の送料は、荷物を発送する際、宅配取次店(コンビニ等)のレジにて直接送料をお支払いください。
送料は元払いとなります。レンタル終了日は、レンタル機器をご返却発送した受付日となります。