返却について

返却方法を教えてください

<ポスパケット返却>
返却用封筒にレンタル機器一式を入れ、郵便ポストに投函してください。
ポスト投函日がレンタル終了日となります。

  • 郵便局窓口
  • コンビニ店内の郵便ポスト
  • 空港内の郵便ポスト、など

<宅配便返却>
宅配便(ヤマト運輸、ゆうぱっく等)を利用し、当社宛にご返却発送ください。

  • 配送業者に集荷依頼する
  • 宅配取次店(コンビニ等)へ持ち込む
  • 配送業者の営業所へ持ち込む

宅配便の送料は、荷物を発送する際、宅配取次店(コンビニ等)のレジにて直接送料をお支払いください。送料は元払いとなります。レンタル終了日は、レンタル機器をご返却発送した受付日となります。

返却先を教えてください?

下記のご返却先に送付してください。

〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビル5F
株式会社モバイル・プランニング
NETAGE事業部 九州事業所
TEL 050-6860-5500

空港で返却できますか?

可能です。

<ポスパケット返却>
空港の郵便ポストに投函、または、郵便局窓口にお持ちください。

<宅配便返却>
空港に宅配受付サービスカウンターがあります。そちらからご返却いただけます。

  • 通常の宅配便運賃の他に「空港手数料」が発生します。
    (参考、成田空港432円、関西国際空港648円、中部国際空港648円)
    詳細は、ヤマト運輸(空港宅急便)をご覧ください。
複数利用しています、別々に返却しても大丈夫ですか?

別々にご返却いただいても構いません。

付属品を失くしました、どうすればいいですか?

まずはある物だけで構いませんので、当社にご返却ください。
当社に荷物が届きしだい付属品を確認し、足りない物がありましたらご連絡いたします。
紛失確定となった場合の弁償金はご利用料金に合算してご請求いたします。